Privacy
Política de Privacidade
Última atualização: 20 de fevereiro de 2026
Na Tricho™GlowCap (operada pela Trinity Boulevard), levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site (trichoglowcap.com) e serviços.
1. Informações que Recolhemos
Informações que Fornece
- Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail e palavra-passe quando cria uma conta
- Informações da Encomenda: Morada de envio, dados de faturação e informações de contacto quando faz uma encomenda
- Informações de Pagamento: Detalhes do método de pagamento (processados de forma segura através de fornecedores terceiros; não armazenamos números completos de cartões nos nossos servidores)
- Comunicações: Mensagens que envia à nossa equipa de apoio
Informações Recolhidas Automaticamente
- Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
- Dados de Utilização: Páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, padrões de clique
- Endereço IP: Utilizado para segurança, prevenção de fraudes e localização aproximada
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Para recordar preferências, analisar tráfego e melhorar os nossos serviços
2. Como Utilizamos as Suas Informações
- Para processar e cumprir as suas encomendas
- Para comunicar consigo sobre encomendas, produtos e serviços
- Para melhorar a nossa plataforma e a experiência do cliente
- Para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Para cumprir obrigações legais
- Para enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento; pode cancelar a qualquer momento)
3. Como Partilhamos as Suas Informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos dados limitados apenas com fornecedores de serviços terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio:
- Processadores de Pagamento: Os fornecedores de pagamento disponíveis no checkout tratam das transações de pagamento. Estes fornecedores recebem apenas os dados de pagamento necessários para o processamento seguro.
- Transportadoras: Os fornecedores de envio e logística recebem as informações de encomenda e entrega necessárias para entregar as suas encomendas.
- Fornecedores de E-mail e Comunicação: Para notificações transacionais de encomendas e apoio ao cliente.
- Fornecedores de Análise: Quando ativados, as ferramentas de análise ajudam-nos a compreender o desempenho do site e a melhorar a experiência de compra.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os nossos direitos legais.
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins especificados.
4. Retenção de Dados
Mantemos as suas informações pessoais apenas durante o período necessário para cumprir os fins descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver litígios e aplicar os nossos acordos. Os dados da conta são normalmente retidos enquanto a sua conta estiver ativa e por um período razoável após esse período.
5. Segurança dos Dados
- Utilizamos encriptação SSL/TLS padrão da indústria para dados em trânsito
- Os dados do cartão de pagamento nunca são armazenados nos nossos servidores (processadores terceiros conformes com PCI-DSS tratam deles)
- O acesso aos dados pessoais é restrito apenas a pessoal autorizado
- Implementamos revisões e monitorização de segurança regulares
6. Os Seus Direitos
Se for residente do Espaço Económico Europeu (RGPD), do Reino Unido (RGPD do Reino Unido) ou da Califórnia (CCPA/CPRA), tem direitos legais específicos relativamente aos seus dados pessoais:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Corrigir informações imprecisas ou incompletas
- Eliminar os seus dados pessoais (sujeito a requisitos legais)
- Restringir ou opor-se a certas atividades de processamento
- Cancelar comunicações de marketing e a venda/partilha de dados pessoais (CCPA)
- Exportar os seus dados num formato portátil
- Retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento se baseia no consentimento
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte a nossa equipa de apoio utilizando os detalhes de contacto listados abaixo. Responderemos dentro do prazo legalmente exigido.
7. Privacidade de Crianças
A Tricho™GlowCap não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de uma criança, tomaremos medidas para os eliminar prontamente.
8. Transferências Internacionais de Dados
As suas informações podem ser processadas ou armazenadas em países diferentes do seu país de residência. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para proteger os dados pessoais durante as transferências internacionais.
9. Cookies e Rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Pode controlar as preferências de cookies através das definições do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de certas funcionalidades.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada. Encorajamo-lo a rever esta página periodicamente.
11. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos através de:
Empresa: Trinity Boulevard
Morada: 3254 W Trinity Boulevard, Grand Prairie, TX 75050, EUA
E-mail: support [at] trichoglowcap.com